Einschränkungen im Dienstbetrieb und bei der Terminvergabe bis August 2027
Im Ordnungsamt der Stadt Hanau (Steinheimer Straße 1b) stehen umfangreiche Arbeiten an der Netzwerkinfrastruktur an. Deshalb kann es von Montag, 12. Oktober, bis einschließlich 31. August 2027 in einzelnen Bereichen zeitweise zu Einschränkungen kommen. Die Auswirkungen unterscheiden sich je nach Abteilung und Zeitraum. Ziel ist es, den Dienstbetrieb für die Bürgerinnen und Bürger so weit wie möglich aufrechtzuerhalten.
„Die notwendigen Arbeiten an der Netzwerkinfrastruktur sind eine wichtige Voraussetzung für einen zuverlässigen und sicheren digitalen Dienstbetrieb“, sagt Bürgermeisterin Isabelle Hemsley. „Gleichzeitig sind gerade im Ordnungsamt viele Dienstleistungen mit persönlichem Kontakt verbunden. Deshalb werden die Arbeiten abschnittsweise durchgeführt und die Auswirkungen auf den Publikumsverkehr so gering wie möglich gehalten.“
In den Bereichen Allgemeines Ordnungsrecht und Gefahrenabwehr sowie im Gewerbeamt sind von Oktober bis Anfang Dezember nach derzeitiger Planung insbesondere punktuelle Einschränkungen zu erwarten. Vereinbarte und neu zu vereinbarende Termine sollen weiterhin ermöglicht werden. Der Betrieb soll ohne Beeinträchtigungen für Bürgerinnen und Bürger aufrechterhalten werden. Die zuständigen Bereiche sind weiterhin telefonisch und per E-Mail wie gewohnt erreichbar unter Allgemeine-gefahrenabwehr@hanau.de (06181 2950-2129) und gewerbeamt@hanau.de (06181 2950-2110).
Das Standesamt ist von den Arbeiten voraussichtlich von Dezember bis Anfang Februar betroffen. Es kann vorübergehend zu Einschränkungen bei der Terminvergabe kommen, schon vereinbarte Termine bleiben bestehen. Je nach Situation kann es dabei zu längeren Wartezeiten kommen. Für Rückfragen ist das Standesamt unter 06181 2950-2141 sowie per E-Mail an standesamt@hanau.de erreichbar.
Bei der Straßenverkehrsbehörde können Bürgerinnen und Bürger auch während der geplanten Arbeiten von Februar bis Ende März Termine weiterhin online und telefonisch vereinbaren. Bereits vereinbarte Termine bleiben nach aktuellem Stand bestehen. Sollte eine Verlegung erforderlich werden, werden die betroffenen Bürgerinnen und Bürger frühzeitig kontaktiert. Durch mögliche Beeinträchtigungen, etwa durch Lärm während der Arbeiten, kann es zeitweise erforderlich sein, Termine nicht im gewohnten Umfang anzubieten. Mit längeren Wartezeiten bei der Terminvergabe wird derzeit aber nicht gerechnet. Die Straßenverkehrsbehörde ist bei eventuellen Rückfragen unter 06181 2950-2113 sowie per E-Mail an verkehrsbehoerdestadt@hanau.de erreichbar.
Bei der Ausländerbehörde müssen Hanauerinnen und Hanauer nach derzeitiger Planung ab März 2027 mit räumlichen Einschränkungen rechnen, vereinbarte Termine bleiben bestehen. Da während der Arbeiten weniger Arbeitsplätze zur Verfügung stehen, kann es allerdings länger dauern, bis ein Termin angeboten werden kann. Die Ausländerbehörde ist bei Rückfragen per E-Mail erreichbar unter auslaenderbehoerde@hanau.de.
Die Stadt Hanau bittet um Verständnis, dass auch außerhalb der eingeplanten Zeiträume punktuelle IT-Ausfälle in allen Bereichen des Ordnungsamts nicht ausgeschlossen sind. Mit Einschränkungen ist grundsätzlich im gesamten Zeitraum der Netzwerkarbeiten zu rechnen. Die einzelnen Bereiche informieren ihre Kundinnen und Kunden, sofern bereits vereinbarte Termine verändert werden müssen.
Pressekontakt:
Stadt Hanau, Julia Oppenländer
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Quelle: Stadt Hanau
